Chính sách bảo mật
Thu thập email số điện thoại địa chỉ IP lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và cookie phiên; lưu trữ mã hóa trên máy chủ Việt Nam; bạn có quyền xem chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên 5p71
Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và hành vi truy cập của bạn để vận hành tài khoản...
Mã hóa dữ liệu cá nhânMáy chủ khu vực Việt NamKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 5p71, chúng tôi ghi lại email hoặc số điện thoại, mật khẩu đã băm và thông tin thiết bị để xác thực đăng nhập. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh
toán và hiển thị lịch sử tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và tên trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải
và khi lưu trên máy chủ đặt tại khu vực Việt Nam; chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật bắt buộc hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác ngân hàng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ hoàn toàn. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang chủ, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hoặc gọi đường dây nóng trong giờ hành chính để được giải đáp ngay.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trên mọi trang 5p71, gõ câu hỏi về chính sách bảo mật và nhận phản hồi trong vài phút từ nhân viên hỗ trợ có chuyên môn về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trên trang liên hệ; đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản và trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ.
Đường dây nóng
Gọi số điện thoại hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Sáu, chín giờ sáng đến sáu giờ chiều múi giờ Việt Nam, để trao đổi trực tiếp với chuyên viên về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật theo nguyên tắc mã hóa từ đầu đến cuối, kiểm tra truy cập theo vai trò và sao lưu dữ...
Mã hóa TLS
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 5p71 đều sử dụng giao thức TLS phiên bản...
Băm mật khẩu
Mật khẩu của bạn được chuyển qua thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu...
Kiểm soát truy cập
Chỉ đội ngũ kỹ thuật có quyền hạn cụ thể mới xem được dữ liệu cá nhân; mỗi lần truy...
Sao lưu mã hóa
Bản sao lưu tài khoản và giao dịch được mã hóa riêng biệt và lưu trên máy chủ thứ cấp...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh các điều khoản bảo mật trên các trang pháp lý của 5p71
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy trình thanh toán của chúng tôi đều tuân theo cùng một bộ nguyên tắc về mã hóa dữ liệu, thời hạn lưu...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm bảo mật mật khẩu, hành vi cấm khi chơi và quy trình giải quyết tranh chấp; không chi phối việc thu thập dữ liệu mà tham chiếu đến chính sách bảo mật.
Quy trình thanh toán
Mô tả cách nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch; dữ liệu thanh toán được lưu theo chính sách bảo mật và tuân thủ quy định của nhà cung cấp thanh toán.
Cookie và theo dõi
Sử dụng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng trang và pixel theo dõi cho chiến dịch tiếp thị; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo ZaloPay VNPay để xử lý thanh toán hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có lệnh bắt buộc.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn hoạt động; lịch sử giao dịch lưu sáu năm theo yêu cầu kế toán; sau khi xóa tài khoản, bản sao lưu bị xóa trong chín mươi ngày.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đã lưu, sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý cho mục đích tiếp thị và xóa hoàn toàn tài khoản nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ.
THIẾT KẾ MINH BẠCH
Các yếu tố hiển thị giúp bạn kiểm soát dữ liệu trên 5p71
Giao diện tài khoản của chúng tôi đặt các công cụ quyền riêng tư ngay trên thanh điều hướng chính, giúp bạn xem lịch sử đăng nhập, quản...
Bảng điều khiển tài khoản
Mở trang cài đặt từ menu người dùng ở góc...
Lịch sử đăng nhập
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại với địa chỉ...
Quản lý thiết bị
Xem danh sách tất cả điện thoại máy tính bảng...
Tùy chọn cookie
Truy cập trình quản lý cookie từ chân trang để...
Tải xuống dữ liệu
Nhấn nút yêu cầu bản sao trong phần quyền riêng...
Xóa tài khoản
Cuộn xuống cuối trang cài đặt, nhấn nút xóa vĩnh...
Giải đáp về chính sách bảo mật trên 5p71
Chúng tôi đặt máy chủ chính tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam; toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và log đăng nhập được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được.
Có, bạn mở trang cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu bản sao dữ liệu; hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa email số điện thoại địa chỉ IP lịch sử giao dịch và cookie, sẵn sàng tải về trong hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút tiền và cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có lệnh bắt buộc theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép.
Truy cập trang cài đặt, cuộn xuống phần xóa tài khoản, nhấn nút xóa vĩnh viễn và xác nhận bằng mật khẩu; chúng tôi sẽ xóa hồ sơ khỏi máy chủ chính trong bảy ngày làm việc và xóa bản sao lưu sau chín mươi ngày.
Có, nhấn vào liên kết quản lý cookie ở chân trang, tắt cookie phân tích và cookie tiếp thị nếu bạn không muốn chúng tôi đo lưu lượng hoặc hiển thị quảng cáo; cookie phiên cần thiết cho đăng nhập sẽ tự động xóa khi bạn đăng xuất.
Có, mỗi lần hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm liên kết để bạn hủy phiên đó ngay lập tức nếu không phải do bạn thực hiện.
Mật khẩu của bạn được chuyển qua thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được văn bản gốc, chỉ có thể so sánh mã băm khi bạn đăng nhập.